Como faço para fazer login?

Modificado em Seg, 25 Mai na (o) 7:11 AM

Pode iniciar sessão através do site ou da aplicação móvel.


Pelo site: Vá a Coursiv, introduza o seu e-mail e palavra-passe.



Pela aplicação móvel: Abra a app Coursiv → toque em Já tenho uma conta → introduza o seu e-mail e palavra-passe.





Problemas? Encontre o seu caso abaixo:


1. Vê "Parece que ainda não se registou"


Isto significa que a sua conta ainda não foi criada. Verifique a sua caixa de entrada por um e-mail de info@notifications.coursiv.comm com o título "Conclua o seu registo no Coursiv" e clique em Criar conta.

Não vê o e-mail? Verifique a pasta de spam. Se continuar sem nada, envie-nos um e-mail para support@coursiv.io com o endereço que usou no checkout.



2. Vê "Parece que já se registou"


Este e-mail já está associado a uma conta. Vá à página de login e utilize Esqueci-me da palavra-passe.


3. Esqueceu-se da palavra-passe

  1. Vá a Recuperar palavra-passe
  2. Introduza o seu e-mail e clique em Enviar código
  3. Introduza o código de 6 dígitos da sua caixa de entrada
  4. Defina uma nova palavra-passe


Não recebeu o código? Verifique o spam. Se não aparecer, tente novamente em alguns minutos ou contacte support@coursiv.io.


4. Não se lembra de que e-mail utilizou


Envie-nos um e-mail para support@coursiv.io com os detalhes do pagamento:

  • Fatura ou recibo de pagamento
  • Data e valor do pagamento
  • Últimos 4 dígitos do seu cartão
  • Nome do banco emissor


Ainda tem problemas? Contacte-nos em support@coursiv.io 

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