Comment puis-je me connecter ?

Vous pouvez vous connecter via le site web ou l'application mobile.

Via le site web : Allez sur Coursiv, entrez votre e-mail et votre mot de passe

Via l'application mobile : Ouvrez l'application Coursiv → appuyez sur J'ai déjà un compte → entrez votre e-mail et votre mot de passe.

Vous rencontrez des difficultés ? Trouvez votre cas ci-dessous :

1. Vous voyez "Il semble que vous ne soyez pas encore inscrit"

Cela signifie que votre compte n'a pas encore été créé. Vérifiez votre boîte de réception pour un e-mail de info@notifications.coursiv.com intitulé "Complétez votre inscription sur Coursiv" et cliquez sur Créer un compte.

Vous ne voyez pas l'e-mail ? Vérifiez vos spams. Toujours rien ? Écrivez-nous à support@coursiv.io avec l'adresse utilisée lors du paiement.

2. Vous voyez "Il semble que vous soyez déjà inscrit"

Cet e-mail est déjà lié à un compte. Allez sur la page de connexion et utilisez Mot de passe oublié si vous ne vous en souvenez plus.

3. Vous avez oublié votre mot de passe

1. Allez sur Réinitialiser le mot de passe
2. Entrez votre e-mail et cliquez sur Envoyer le code
3. Entrez le code à 6 chiffres reçu dans votre boîte de réception
4. Définissez un nouveau mot de passe

Vous n'avez pas reçu le code ? Vérifiez vos spams. Toujours rien ? Réessayez dans quelques minutes ou contactez support@coursiv.io.

4. Vous ne vous souvenez plus de l'e-mail utilisé

Écrivez-nous à support@coursiv.io avec vos informations de paiement afin que nous puissions retrouver votre compte :

• Facture ou reçu de paiement
• Date et montant du paiement
• 4 derniers chiffres de votre carte
• Nom de la banque émettrice

Toujours des problèmes? Contactez-nous à support@coursiv.io