Comment puis-je demander un remboursement?

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• Abonné via le site Coursiv ?
• Abonné via Google Play ?
• Abonné via l'App Store ?

Abonné via le site Coursiv ?

Pour demander un remboursement, contacte-nous à support@coursiv.io ou soumets un ticket au Support Center. Avant de le faire, nous te recommandons de consulter notre Politique de remboursement.

Tu as bénéficié de la Garantie de remboursement lors de l'achat ?

Pour tous les détails, consulte notre politique de Garantie de remboursement.

Abonné via Google Play ?

Écris-nous à support@coursiv.io en indiquant ton numéro de commande (GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX) et nous examinerons ta demande.

Abonné via l'App Store ?

Apple gère directement les remboursements de l'App Store. Pour en faire la demande :

1. Rends-toi sur Apple Support
2. Va dans Purchases and Refunds → Start a refund request → Request a refund
3. Suis les instructions à l'écran

Tu ne sais pas quelle option s'applique à toi ? Si tu as téléchargé l'application depuis l'App Store ou Google Play mais souscrit via le site Coursiv, ton abonnement reste de type web — suis les instructions du site Coursiv ci-dessus.

Tu as d'autres questions ? Contacte-nous à support@coursiv.io ou via le Support Center.