Wie kann ich eine Erstattung beantragen?

Geändert am Do, 2 Apr um 7:27 NACHMITTAGS

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Über die Coursiv-Website abonniert?


Um eine Rückerstattung zu beantragen, wende dich an support@coursiv.io oder erstelle ein Ticket im Support Center. Wir empfehlen, vorher unsere Rückerstattungsrichtlinie zu lesen.


Hast du beim Kauf eine Geld-zurück-Garantie erhalten?

Alle Details findest du in unserer Geld-zurück-Garantie-Richtlinie.




Über Google Play abonniert?


Schreib uns an support@coursiv.io mit deiner Bestellnummer (GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX) und wir prüfen deine Anfrage.




Über den App Store abonniert?


Apple bearbeitet App Store-Rückerstattungen direkt. So stellst du einen Antrag:

  1. Besuche Apple Support
  2. Gehe zu Purchases and Refunds → Start a refund request → Request a refund
  3. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm



Nicht sicher, welche Option für dich gilt? Wenn du die App über den App Store oder Google Play heruntergeladen, aber über die Coursiv-Website abonniert hast, ist dein Abonnement webbasiert — folge den Coursiv-Website-Anweisungen oben.



Noch Fragen? Kontaktiere uns unter support@coursiv.io oder über das Support Center.


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