Il mio pagamento non va a buon fine. Cosa devo fare?

Ecco i motivi più comuni per cui un pagamento fallisce e come risolverli:

1. Verifica i dati della carta 

Assicurati che il numero di carta, la data di scadenza e il CVV siano inseriti correttamente.

2. Verifica l'indirizzo di fatturazione 

L'indirizzo di fatturazione deve corrispondere a quello registrato presso la tua banca.

3. Verifica se la tua carta supporta i pagamenti internazionali o online 

Alcune carte hanno restrizioni sulle transazioni online o internazionali. Contatta la tua banca per confermare che questa opzione sia abilitata.

4. Prova un browser diverso o la modalità in incognito 

Le estensioni del browser o i dati memorizzati nella cache possono a volte interferire con l'elaborazione dei pagamenti. Prova a completare il pagamento in una finestra in incognito/privata.

5. Prova un metodo di pagamento diverso 

Coursiv accetta Visa, Mastercard, American Express, PayPal e Apple Pay.

6. Stai pagando tramite App Store? 

Se stai pagando tramite App Store, consulta le istruzioni di Apple: Se il tuo metodo di pagamento viene rifiutato.

Non funziona ancora? Contatta la tua banca per verificare se la transazione viene bloccata, o scrivici a support@coursiv.io — ti aiuteremo a risolvere il problema.